رویه ارسال سفارش

ما در دلوس باور داریم بسته‌ای که به دست شما می‌رسد، فقط یک محصول نیست — بخشی از یک تجربه‌ی احساسی‌ست. از لحظه‌ی ثبت سفارش تا رسیدن بسته‌ی بنفش دلوس به دستان شما، سعی می‌کنیم همه‌چیز دقیق، به‌موقع و زیبا انجام شود.

– تمام کپسول‌های دلوس پس از ثبت سفارش و طبق انتخاب شما سفارشی‌سازی می‌شوند؛ بنابراین تولید هر سفارش حدود ۷ روز کاری زمان می‌برد.

– پس از آماده‌سازی، سفارش‌ها برای تهران حداکثر تا ۱۰ روز کاری و برای سایر شهرها حداکثر تا ۱۴ روز کاری به دست شما می‌رسند.

– لطفاً اطلاعات تماس و آدرس خود را دقیق وارد کنید؛ مسئولیت تأخیر یا اشتباه در ارسال به دلیل اطلاعات ناقص، برعهده‌ی مشتری است.

– برای سفارش‌هایی با پیام سفارشی، امکان لغو یا ویرایش فقط تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش وجود دارد.

– برای سفارش‌هایی که شامل دو کپسول یا بیشتر باشند: ✅ ارسال رایگان است.

– برای سفارش‌های کمتر از دو کپسول: ➖ هزینه‌ی ارسال حدود ۴۰۰ هزار تومان است.

– ✈️ هزینه‌ی ارسال بر اساس تعرفه‌ی تیپاکس یا پست هوایی محاسبه می‌شود و هنگام ثبت سفارش به اطلاع شما می‌رسد.

اگر قصد دارید کپسول را برای فرد دیگری ارسال کنید (مثلاً برای تولد یا سورپرایز)، می‌توانید گزینه‌ی «ارسال به‌صورت هدیه» را فعال کنید. ما محصول را در بسته‌بندی ویژه‌ی دلوس (جعبه بنفش، کارت نیلوفر، بدون فاکتور) و با متن دلخواه شما ارسال خواهیم کرد